Campania de publicitate online perfecta nu exista. Sau asa credeam pana de curand. Perfectiunea nu este atinsa si nu este eficienta, dar cu posibilitatile pe care vi le ofera platformele de astazi, puteti ajunge destul de aproape de un procent nu departe de 100%.
De ceva vreme testez diferite instrumente de marketing online. La inceput le-am analizat separat fara sa-mi dau seama de potentialul brutal pe care il au daca sunt folosite pentru a crea un lant valoric care se incheie in vanzare. Pe scurt, se poate spune ca platforma perfecta ar fi o combinatie de Google Adwords, Facebook Ads, un instrument de e-mail marketing impreuna cu Data Mining imbatabil. Exista atat un lant de evenimente, cat si factori cheie de luat in considerare pentru a ajunge cat mai aproape de campania de publicitate online perfecta.
Momentul bun pentru a ajunge la momentul potrivit
Good „Timing” este o expresie in limba engleza care descrie perfect faptul de a arata o reclama dorita potentialului tau client la momentul potrivit. Nu este suficient sa oferi un produs relevant publicului tau tinta. De asemenea, trebuie sa ajungeti la momentul ideal. Cele mai bune campanii sunt cele in care oferi o solutie la o problema de care utilizatorul nici macar nu era constient. In acest caz, sunteti in fata tuturor concurentei care urmaresc sa satisfaca o nevoie existenta. Se pot distinge 3 tipuri diferite de campanii de publicitate online atunci cand vorbim de „timing”.
- Acoperirea unei nevoi necunoscute anterior: anticipezi procesul de cautare a potentialului tau client pentru ca esti punctul de plecare pentru o noua nevoie care pana atunci nu exista. Poate fi o solutie la o problema existenta sau pur si simplu un produs nou care este bine primit pe piata.
- Publicitate in momentul cautarii de informatii: utilizatorul are deja o dorinta sau o nevoie specifica si efectueaza o cautare de informatii comerciale. Scopul este un consum care are loc de obicei pe termen scurt. Tipul ideal de publicitate sunt reclamele sponsorizate in motorul de cautare cu Google Adwords.
- Generati o dorinta spontana de cumparare: exista nevoi si dorinte „ascunse” care pot fi activate cu oferte de produse foarte agresive. De obicei, anunturile in format banner de pe site-urile care vizeaza publicul tinta pot atinge acest obiectiv. Compania Groupon foloseste urgenta si ofera cu reduceri mai mari de 50% pentru a trezi dorinta de cumparare in randul consumatorilor spontani.
Anuntul potrivit care genereaza o reactie dorita
Un lucru este sa ajungi la momentul potrivit si altul sa fii constient de existenta ta. Formatele de publicitate precum bannere, reclame text sau videoclipuri trebuie sa aiba carligul potrivit pentru a iesi in evidenta si a atrage atentia.
- Oameni atractivi in reclama: ceea ce se vede cel mai mult in ultima vreme sunt reclamele in care vedem oameni atractivi. Ceea ce iese in evidenta cel mai mult este fata pentru ca este si primul lucru la care ne uitam (da, am crezut si eu ca e altceva). Pot sa confirm ca impreuna cu pisoii (da, stiu) sunt reclamele care functioneaza cel mai bine.
- Utilizarea imaginilor emotionale: avantajul utilizarii imaginilor cu animale, copii sau chiar peisaje este ca acestea sunt capabile sa transmita emotii profunde. Nu este suficient sa atragi atentia, trebuie sa poti atinge inima mica a publicului nostru tinta pentru a lasa amprenta.
- Mesaj scurt cu indemn: imaginea trebuie sa fie insotita de un text scurt care sa includa un indemn. Este un element esential pentru ca o buna reclama sa obtina un rezultat concret. Atata timp cat nu dorim sa realizam pur si simplu o campanie de branding pentru a ne face cunoscut brandul, trebuie sa ne asiguram ca atingem un obiectiv specific precum inregistrarea, descarcarea unui catalog, o achizitie etc.
Pagina de destinatie care face conversie
Crearea unei pagini de destinatie care face conversie este o intamplare. Preferintele personale nu sunt relevante in avans. S-ar putea sa ne placa (si sa aratam mult mai profesionist) folosirea unei fotografii care arata birourile in locul celebrelor fotografii cu pisicute. Lucrul rau este ca este foarte probabil ca animalele dragute sa poata capta atentia publicului nostru tinta mult mai bine decat un spatiu steril si rece precum un birou.
Pentru inceput, nu trebuie sa excludeti nicio posibilitate sau optiune de a obtine rezultate mai bune. Totul se intampla pentru a experimenta si a masura. Odata ce se obtine un rezultat mai bun, trebuie sa continuam sa facem schimbari pentru a vedea daca continuam sa obtinem o eficienta mai mare. Un argument important pentru optimizarea continua este ca o pagina de destinatie isi pierde eficacitatea in timp. Daca nu facem schimbari, riscam sa coboram in loc sa mentinem un status quo.
Hiper-segmentarea publicului tinta
Probabil ca a devenit una dintre noile mele obsesii pentru ca tot vorbesc despre hyper-targeting. Micromarketingul cu costuri reduse este posibil datorita configuratiilor pe care platformele precum Facebook le permit. Cele mai bune rezultate se obtin daca cream produse care, de exemplu, nu sunt destinate doar iubitorilor de caini, ci si grupului dintre acestia care au un Teckel sau un Ciobanesc German. Nu toate nisele permit aceasta hiper-segmentare.
In cazul ideal, o campanie de publicitate online incepe cu selectia produsului care ne permite sa fim atat de specifici in definirea publicului pe care il cautam. Lucrul normal este sa incepi cu produsul si apoi sa cauti modalitati de promovare a acestuia. Un antreprenor care pleaca de la baza dorintei de a castiga bani si inca nu s-a hotarat cum vrea sa faca acest lucru ar trebui sa faca pasul mentionat inainte de a defini o anumita oferta. Hiper-segmentarea inseamna, de asemenea, ca vizam mai putini oameni si, prin urmare, costul reclamei este mai mic. Este un alt argument puternic care faciliteaza obtinerea unui ROI in actiunile noastre.
Stimulentul potrivit pentru atingerea unui obiectiv specific
Paginile de destinatie care ating rate de conversie intre 60 si 70% nu se vand. Ei fac un pas anterior pentru a atinge nivelul necesar de incredere care deschide portile rutei comerciale. Am teoria mea despre punctele de contact. Orice persoana sau companie trebuie sa acumuleze un sold de incredere virtual pozitiv inainte de a putea fi comerciala. Foarte putini sunt constienti de existenta lui si mai putini au rabdarea sa astepte si sa creeze momentul ideal de vanzare.
Cel mai important lucru este sa avem acces la persoana atunci cand dorim sa cream puncte de contact pozitive cu brandul nostru. Cel mai simplu este sa obtii emailul pentru ca este si o modalitate dorita si placuta de a comunica cu companiile (desi multi continua sa creada ca nu este asa). In loc de e-mail, trebuie sa oferiti un tip de stimulent, cum ar fi descarcarea unei carti electronice, a unui videoclip, a unui cadou, a participare la o tombola sau a oricarui alt beneficiu pe care o persoana il obtine atunci cand isi lasa datele intr-un formular. La inceput trebuie sa adaugi valoare fara a vinde.
