„Nu vom compromite confidentialitatea pentru Facebook”, a declarat cofondatorul WhatsApp in 2014. Tocmai isi vanduse compania Facebook pentru 19.000 de milioane de dolari, o parte in bani si alta in actiuni, intr-un acord care sa-i faca parte din echipa de conducere a multinationalei lui Mark Zuckerberg. Una dintre preocuparile sale principale a fost sa le explice celor 465 de milioane de utilizatori de atunci ca noua relatie cu Facebook se va schimba foarte putin in aplicatia de mesagerie.
La acea vreme, WhatsApp era un puternic sustinator al unui model de afaceri digital opus celui al companiilor din imperiul Facebook. Au respins acest capitalism de supraveghere incipient bazat pe oferirea de servicii digitale fara costuri economice dar extragerea tuturor datelor personale ale utilizatorului si, de fapt, WhatsApp a fost gratuit doar pentru primul an de utilizare. Apoi a trebuit sa platiti 0,89 centi pe an pentru a continua sa il utilizati.
„Nu trebuie sa ne dati numele si nu va cerem adresa de e-mail”, a detaliat cofondatorul la scurt timp dupa ce si-a vandut aplicatia pe Facebook. „Nu stim ce va place , ce cautati pe internet si nici nu va colectam locatia GPS. Niciuna dintre aceste date nu a fost colectata si stocata de WhatsApp si nu avem de fapt niciun plan sa schimbam asta.”
Acele planuri au mers ingrozitor de gresit.
Nu stim ce va place, ce cautati pe internet sau locatia dvs. GPS. Niciuna dintre aceste date nu a fost colectata de WhatsApp si nu avem de gand sa schimbam asta.
Luna de miere a durat cativa ani. Din 2016, Facebook a transformat WhatsApp intr-un mare nebun de date personale, ceea ce fondatorii sai nu si-au dorit niciodata sa fie. Informatiile pe care le colecteaza (care nu includ continutul mesajelor, care sunt criptate) sunt apoi transmise celorlalte companii ale grupului. Cu exceptia Europei, unde este interzis prin lege, aceste date sunt folosite si pentru profilarea reclamelor si afisarea de anunturi directionate, cofondatorul a demisionat cu ani in urma.
Dar departe de a pierde suportul popular pentru renuntarea la respectul sau original pentru confidentialitate, WhatsApp este astazi una dintre cele mai utilizate aplicatii de pe planeta. Este instalat pe telefoanele a peste 2 miliarde de oameni, potrivit studiului anual.
Miscarea nu l-a ajuns din urma pe Zuckerberg…pana acum. In primele zile ale anului 2021, WhatsApp le-a cerut utilizatorilor sai sa accepte o noua politica de confidentialitate pentru a continua sa aprofundeze extragerea datelor lor personale (in special de la non-europeni) si pentru a gasi noi modalitati de a castiga bani datorita activitatii lor in aplicatie. Vestea cea mare este ca multi spun ca nu.
WhatsApp atribuie migrarea in masa catre Signal si Telegram „confuziei”
„Exista multa confuzie cu privire la actualizarea noastra recenta”, a denuntat WhatsApp.
Mesajul pe care aplicatia il trimite utilizatorilor pentru a-si accepta noile politici a generat un tsunami care a transformat instrumente alternative precum Telegram sau Signal in cele mai descarcate aplicatii din lume. Cu toate acestea, WhatsApp sustine ca totul se datoreaza dezinformarii care ii face pe utilizatori sa creada ca conversatiile lor nu vor mai fi secrete dupa actualizare.
„Nici WhatsApp si nici Facebook nu pot vedea acele mesaje private. Din acest motiv, nu pastram inregistrari ale contactelor pe care fiecare persoana le apeleaza sau le trimite mesaje. De asemenea, nu putem vedea locatiile pe care le distribuiti sau distribuiti contactele dvs. cu Facebook. Cu aceasta actualizare, nimic din toate acestea nu s-a schimbat”, a subliniat WhatsApp intr-un comunicat.
„Nici WhatsApp si nici Facebook nu pot vedea acele mesaje private. Cu aceasta actualizare, nimic din toate acestea nu s-a schimbat”
Compania explica ca actualizarea are scopul de a facilita utilizatorilor non-europeni sa aiba relatii de afaceri cu companii terte pe platforma WhatsApp. Aceasta modificare nu afecteaza utilizatorii europeni, desi WhatsApp si-a schimbat si termenii pentru blocul comunitatii si avanseaza ca „analizeaza” aceeasi posibilitate. „Facebook ar putea permite utilizatorilor sa comunice prin WhatsApp cu companiile pe care le gasesc pe platforma”, se arata in noua politica de confidentialitate aplicabila UE.
Acest tip de functionalitate comerciala in WhatsApp a fost deja avansat cu luni in urma in tari precum India, una dintre cele mai mari piete strategice ale sale. Acolo, aplicatia de mesagerie poate fi folosita si pentru a trimite si a primi bani, proiect pe care Facebook il studiaza sa il extinda in intreaga lume. Dar in ultimele zece zile, Signal a fost si cea mai descarcata aplicatie de catre cei 1,3 miliarde de locuitori.
„Dezvaluirea atat de multe informatii false” a fortat WhatsApp sa amane cu trei luni data la care noile politici erau planificate sa intre in vigoare, justifica compania. „Vom lua o serie de masuri pentru a clarifica informatiile gresite cu privire la modul in care functioneaza confidentialitatea si securitatea pe WhatsApp. Apoi le vom cere treptat utilizatorilor sa revizuiasca politica in ritmul lor.”
O noua era pentru confidentialitate?
„Nu vad in aceasta miscare o preocupare reala pentru confidentialitate”, raspunde un avocat specializat in etica datelor. In schimb, expertul arata vechea pacaleala despre „cenzura (neinteleasa) a WhatsApp” care a aparut atunci cand compania a decis sa limiteze redirectionarea automata a mesajelor pentru a contine dezinformarea in primele luni de pandemie, care a fost reactivata odata cu notificarea. WhatsApp despre noile sale politici.
„Ceea ce vad este ingrijorare pentru ca se pun limite de cate ori pot transmite un mesaj, indiferent daca acesta corespunde realitatii sau nu”, detaliaza el.
Revenirea farsei despre „cenzura WhatsApp” a fost favorizata de evenimentele din jurul marilor companii de tehnologie din ultima vreme. „Momentul schimbarii politicilor de confidentialitate a fost unul nefericit, deoarece a coincis cu suspendarea conturilor lui Donald Trump de pe diverse retele de socializare, inclusiv Facebook. Acest lucru a produs si mai multa neincredere in randul utilizatorilor sai, in ceea ce priveste confidentialitatea precara si cenzura libertatii de exprimare”, adauga avocatul .
Sesizarea ne-a amintit de conditiile autoritare la care ne supun marile companii de tehnologie. Sunt conditii care se pot schimba oricand si asupra carora nu exista loc de negociere: ori le accepti ori nimic
Notificarea ne-a amintit de conditiile foarte autoritare la care ne supun marile companii de tehnologie. Sunt conditii care se pot schimba oricand, care se schimba rar pentru a ne favoriza si asupra carora nu exista loc de negociere: fie le accepti, fie nu poti folosi platforma.
Acest expert subliniaza ca poate exista o miscare substantiala in migrarea catre Signal si Telegram, bazata pe „atat de multe promisiuni incalcate si experiente proaste acumulate”, ca si in cazul WhatsApp in sine de a nu colecta date personale cu vanzarea catre Facebook. „Ne-am saturat ca intimitatea noastra sa fie abuzata din nou si din nou. Numarul de scandaluri isi face placere”.
Indiferent de motivul individual al utilizatorului pentru a descarca o aplicatie alternativa la WhatsApp, subliniaza ca acesta este cel mai complicat pas pentru a ocoli serviciile multinationalelor care isi bazeaza profiturile pe extragerea si analiza datelor personale: „Este dificil sa faci schimbarea. Odata gata, o aplicatie precum Signal functioneaza la fel de bine sau mai bine decat WhatsApp si fara colectarea datelor. De ce sa te intorci la WhatsApp?
Signal, cel mai recomandat de specialisti, stie ce fel de greseli pot fi facute la proiectarea unei aplicatii de mesagerie si ce capcane se vor gasi pe parcurs. Este constituita ca o fundatie non-profit condusa de cineva care cunoaste bine problemele pe care le-a suferit WhatsApp.
