Procesul de cumparare este in mainile clientului, iar marketerii trebuie sa creeze experiente specifice si personalizate pentru oameni daca doresc sa fie cei care le capteaza atentia printre o mare de marci si agenti de publicitate. Atunci cand specialistii in marketing au o intelegere cuprinzatoare a cumparatorului lor ideal, ei pot lua decizii mai informate cu privire la media, mesaje si sincronizare.
Sa ne uitam la ce este exact un public tinta si la pasii pe care ii puteti urma pentru a-l gasi pe al dvs.
Publicul tinta se refera la grupul specific de consumatori care isi doresc cel mai probabil produsul sau serviciul dvs. si, prin urmare, grupul de persoane care ar trebui sa vada campaniile dvs. de publicitate. Publicul tinta poate fi dictat de varsta, sex, venit, locatie, interese sau o serie de alti factori. In functie de ceea ce vindeti, publicul tinta poate fi de nisa sau mai larg. De exemplu, daca ati fi vanzator de pantofi, publicul tinta ar fi larg, deoarece barbatii, femeile si copiii poarta toti pantofi. Pe de alta parte, puteti vinde in mod special pantofi de alergare de performanta.
In acest caz, publicul tau tinta ar fi mai de nisa: sportivi de elita cu varste cuprinse intre 20 si 40 de ani care si-au exprimat interesul pentru alergare sau au alergat un maraton. In ambele cazuri, este important sa definiti si sa segmentati publicul tinta pentru a determina mesajele creative care vor rezona cu el si pentru a determina canalele pe care le prefera. publicul tau tinta ar fi larg, deoarece atat barbatii, cat si femeile si copiii poarta pantofi.
Care este exemplul tau de piata tinta?
Asta am crezut cand am inceput. Am presupus ca daca as deschide o afacere, clientii ar aparea pur si simplu, fara a fi nevoie de eforturi ample de marketing. Alti antreprenori adopta o abordare complet opusa si trateaza marketingul ca si cum ar fi fost Batalia de la Somme din 1916: isi arunca toate resursele in directia generala a publicului tinta si spera ca ceva va atinge. Abordarea „daca il construiesti, ei vor veni” este destul de riscanta. Doar pentru ca a functionat pe Field of Dreams nu inseamna ca exista vreun motiv sa credem ca clientii tai ideali – cei care au nevoie de produsul sau serviciul tau si cei care vor plati pentru el – te vor gasi in mod magic si vor incepe sa-ti aduna dolarii. Exista o sansa mai mare ca Kevin Costner sa apara astazi la usa ta intr-o uniforma de baseball.
Segmentarea pietei tinta
O piata tinta este un grup de clienti pe piata disponibila a unei companii catre care compania isi directioneaza eforturile si resursele de marketing. O piata tinta este un subset al pietei totale pentru un produs sau serviciu. Piata tinta este adesea formata din consumatori cu caracteristici similare (cum ar fi varsta, locatia, venitul sau stilul de viata) care sunt considerati mai predispusi sa achizitioneze ofertele de piata ale unei companii sau care sunt probabil segmentele cele mai probabile profitabile pentru companie. servi.
Odata ce pietele tinta au fost identificate, compania va adapta de obicei mixul de marketing (cei 4P) tinand cont de nevoile si asteptarile tintei. Acest lucru poate implica efectuarea de cercetari suplimentare asupra consumatorilor pentru a obtine o perspectiva profunda asupra motivatiilor, obiceiurilor de cumparare si modelelor de utilizare a media ale consumatorului obisnuit. Alegerea unei piete tinta potrivite este unul dintre ultimii pasi in procesul de segmentare a pietei. Alegerea unei piete tinta depinde in mare masura de rationamentul marketerului, dupa efectuarea cercetarilor de baza pentru identificarea segmentelor cu cel mai mare potential pentru companie.