Istoria publicitatii poate fi rezumata intr-un mod simplificat, dupa cum urmeaza. Am trecut de la reclame masive fara nici-o segmentare, la hiper-segmentare. Unul dintre factorii cheie este disponibilitatea datelor despre publicul tinta.
Este incredibila, pe de o parte, cantitatea de informatii valoroase pe care ne-o ofera internetul in fiecare zi. Este surprinzator in acelasi timp sa observam cat de putin il folosim. Problema este de obicei urmatoarea. In loc sa caute, multi isi pun intrebarea: „Dar de unde obtin acele date?” Cel mai direct raspuns ar fi: „Daca nu ai inceput sa cauti, nu vei sti niciodata”. Cautarea de informatii este un proces pe care rareori il putem externaliza, deoarece ar dura mai mult timp sa explicam ce avem nevoie decat sa ne apucam direct de lucru.
Surse de informatii despre publicul tinta
In afara de „cautarea pe Google” evidenta, exista multe surse de cercetare care ofera date mai directe si mai concentrate de care aveti nevoie despre publicul tinta:
- Forumuri in care publicul tinta se misca : Spun de multa vreme ca forumurile sunt o mina de aur a cunostintelor. In ciuda faptului ca sunt o sursa calitativa de informatii, firele pot fi clasificate si convertite in date cantitative. Nu este o modalitate rapida, dar in functie de obiectivele tale, este o sarcina care merita totusi facuta.
- Instrument de publicitate online – Planificatorul de retea de display Google Adwords va permite sa introduceti orice pagina web sau cuvant cheie si, in schimb, sa primiti date despre distributia pe sexe, varsta si alte interese.
- Aplicatii pentru retelele de socializare – Cautarea grafica de la Facebook revolutioneaza modul in care faceti cautarea pe retelele sociale. In cel mai simplu mod, poate fi comparata cu functionalitatea introdusa de Amazon „alte produse pe care le-au cumparat persoanele care au achizitionat produsul x”. Puteti cauta incrucisat dupa locatii, aprecieri ale paginii, interese, prieteni etc. Suntem la inceput de drum dar ceea ce vom gasi la final poate fi o informatie foarte pretioasa daca invatam sa o folosim bine.
- Cercetare de piata – In comparatie cu celelalte optiuni, utilizarea cercetarii de piata ca sursa de informatii poate parea putin demodata. Adevarul este ca este inca cel mai direct mod de a profita deoarece datele sunt deja generate si nu trebuie sa le generam noi insine.
Cum sa folosesc datele dintr-un studiu de comert electronic pentru campaniile mele Facebook Ads
Mai ales atunci cand incepi de la zero si inca nu stii exact ce vrei sa faci pentru a castiga bani online, ele pot fi de mare ajutor fie ca vrei sa creezi un magazin online de la zero sau vrei sa incepi un blog pentru a face marketing afiliat.
Media nu trebuie sa fie intotdeauna o cifra buna, dar cu siguranta merita testata. Fiind un magazin online, s-ar putea evidentia oferte care sunt aproximativ in medie la acest pret. Ca afiliat ai ridica produse care costa aproximativ 79 de euro.
Cel mai mare volum de tranzactii intre 11 a.m. si 1 p.m.
Intotdeauna cand faci actiuni de publicitate se concentreaza pe acest program. Potrivit studiului, este momentul in care se genereaza mai multe vanzari, astfel ca campaniile care vizeaza vanzarile directe pot functiona mai bine in aceste 2 ore.
Cel mai apreciat serviciu este serviciul pentru clienti si livrarea in 24 de ore
Evalueaza optiunea de integrare a unui chat online in magazinul tau. Nu inseamna automat ca calitatea serviciului clienti va fi buna, dar va trimite un semnal pozitiv clientului pentru ca va vedea ca este usor sa te contacteze. Studiul mentioneaza si posibilitatea contactarii prin e-mail si telefon, deci este o informatie care trebuie evidentiata pe prima pagina a site-ului. Livrarea in 24 de ore este si ea apreciata foarte pozitiv, asa ca a fi afiliat ar trebui apreciat pozitiv deoarece creste conversiile si, in consecinta, comisioanele.
Consumatorii prefera sa plateasca cu cardul de credit
Atunci cand cumpara online, consumatorii prefera in mod clar sa plateasca cu cardul de credit (64,34%) fata de alte metode de plata precum PayPal (26%) sau plata prin transfer bancar (9,59%). Mai ales acesta din urma poate fi o durere de cap si este complicat de gestionat. A avea propriul POS virtual este un avantaj important deoarece, pe langa faptul ca este o optiune preferata pentru clienti, are si un avantaj semnificativ de cost (comision de 0,75-1,5%) fata de Paypal (comision de 4%).
Orasele mari sunt cele mai active cand vine vorba de cumparare online
Nu este de mirare ca cele mai mari orase sunt si cele in care exista mai multa activitate de cumparare. Un filtru suplimentar ar putea fi, de asemenea, rata de oprire pentru a creste conversiile. Mai ales atunci cand lansati campanii de publicitate online, are foarte mult sens sa faceti o segmentare geografica in aceste regiuni.
Studiile de comert electronic sunt o sursa incredibil de valoroasa pentru hiper-directionarea campaniilor dvs. de publicitate online. Retineti ca aceste date au o data de expirare deoarece modificarile sunt constante. Daca doriti sa profitati de acest studiu, este timpul sa va puneti la punct pentru ca tocmai au iesit din cuptor.