Glisoarele argintii continua sa se intalneasca catre furnizorii de tehnologie fintech, Revolut fiind cea mai recenta parte interesata din industrie care se bucura de o crestere a numarului de utilizatori mai in varsta
Neobanca britanica Revolut este cea mai recenta tehnologie fintech care se bucura de o crestere a numarului de asa-numiti „silver swipers”, utilizatori cu varste cuprinse intre 55 si 74 de ani. Banca challenger de 33 de miliarde de dolari a observat o cvadruplare a utilizatorilor din Marea Britanie din aceasta categorie de varsta incepand cu 2020. .
Revolut a raportat, de asemenea, o crestere cu 260% a numarului de utilizatori din categoria 65 pana la 74 de ani care au folosit serviciile creditorului digital in strainatate. Intre timp, cheltuielile persoanelor de 55-64 de ani in tari straine au crescut cu 500% in ultimii doi ani. Startup-ul fintech crede ca mai multi clienti mai in varsta vor apela la serviciile sale.
„Avand in vedere increderea mai mare in serviciile financiare online si bazate pe aplicatii din ultimii doi ani, increderea in utilizarea mai putina a numerarului si intelegerea masurilor de securitate si a protectiei impotriva fraudei, ne asteptam sa vedem un numar tot mai mare de clienti de toate varstele.” a declarat George Grumbar, seful de relatii cu clientii Revolut, intr-o declaratie pregatita.
Cand a fost intrebat, un purtator de cuvant al Revolut a declarat pentru Verdict ca a atribuit cresterea numarului de stergatori mai vechi de argint „absorbtiei smartphone-urilor si scaderii numarului de banci de pe strada principala”, precum si pandemiei.
„Perioada de izolare a incurajat generatiile mai in varsta sa devina mai increzatoare folosind dispozitive inteligente, fie ca a fost pentru a apela video pe cei dragi sau pentru a comanda produse alimentare online”, a spus purtatorul de cuvant. „Aceasta asigurare recent gasita i-a determinat pe multi sa exploreze celelalte capabilitati ale dispozitivelor inteligente, inclusiv fintech.”
Persoanele in varsta prezinta un risc mai mare de a deveni victimele inselatoriilor online, dupa cum au observat analistii de la firma de cercetare GlobalData. De asemenea, mai multi clienti seniori se lupta sa adopte si sa inteleaga noua tehnologie, asa cum a mentionat startup-ul No Isolation. Riscul de frauda si lipsa cunostintelor in tehnologie ar putea pune in pericol sanatatea financiara a utilizatorilor mai in varsta, pe masura ce adopta solutii moderne fintech.
Ca raspuns la aceste preocupari, purtatorul de cuvant al Revolut a spus ca fintech-ul ofera o „aplicatie usor de utilizat, notificari si acces usor la finantele tale” care faciliteaza gestionarea cheltuielilor clientilor. Aceste servicii includ un planificator de buget, optiuni de economii, organizatori de abonament si optiuni de gestionare a facturilor.
Revolut nu este singurul fintech care a vazut numarul clientilor mai in varsta explodand in timpul Covid-19. Seful lui Klarna din Marea Britanie, Alex Marsh, a declarat recent pentru Verdict ca „grupa sa de varsta cu cea mai rapida crestere” din „Marea Britanie a fost in Gena X – 40 pana la 54 de ani – si acesta este cu adevarat grupul care ar au facut adesea cumparaturi in magazine [inainte de pandemie.]”
Revolut si-a atins statutul de tridecacorn in iulie anul trecut, dupa ce fintech-ul si-a asigurat o runda de finantare de 800 de milioane de dolari. Firma americana de investitii Tiger Global Management si conglomeratul japonez SoftBank au injectat numerar in neobanca care inregistreaza pierderi in cadrul rundei.
Industria fintech s-a bucurat de niveluri vertiginoase de investitii pe parcursul pandemiei. In 2020, investitorii de capital de risc au sustinut industria in valoare de peste 30,7 miliarde de dolari, potrivit datelor de la GlobalData. Aceste cifre au crescut la 84,5 miliarde de dolari in 2021.