Gestionarea mai multor proiecte, bugete si sarcini este esentiala pentru ca un manager sa fie eficient, dar aceste responsabilitati nu ar trebui sa umbreasca importanta moralului si angajamentului echipei. Cercetarile arata ca doar 20% dintre membrii fortei de munca se simt motivati – si aceasta este o problema.
Daca intampinati dificultati in a crea o cultura de echipa a productivitatii si angajamentului, CMOE va acopera. Aceasta postare va explora esenta conducerii in echipa si cum sa va motivati echipa ca manager de proiect.
De ce este importanta motivatia echipei pentru un manager de proiect?
Motivatia echipei este importanta din urmatoarele motive:
- Scade cifra de afaceri. Membrii echipei foarte implicati si motivati sunt cu 87% mai putin probabil sa paraseasca organizatia.
- Reduce absenteismul. Motivatia ii inspira pe membrii echipei sa apara si sa ramana dedicati muncii lor. Motivatia scade absenteismul cu 41 la suta.
- Promoveaza un mediu de lucru pozitiv. Membrii echipei motivati sunt mai fericiti si mai multumiti de rolul lor si de locul de munca. Motivatia creeaza un mediu de echipa sanatos si pozitiv in care oamenii contribuie cel mai bine si se sprijina reciproc.
Care sunt repercusiunile unei echipe nemotivate?
Managerii de proiect care nu reusesc sa investeasca timp si efort in stimularea motivatiei pot pune in miscare aceste repercusiuni:
- Lipsa de productivitate. Oamenii nemotivati fac strictul necesar pentru a trece peste ziua de munca. Ca rezultat, acest lucru pune mai mult stres pe ceilalti membri ai echipei, daunand productivitatii, moralului si cooperarii.
- Lipsa de crestere. Datorita apatiei pe care o declanseaza lipsa de motivatie, oamenii vor evita provocarile si vor merge in alta directie pentru a gasi o alternativa mai usoara, mai degraba decat sa valorifice aceste oportunitati de a-si creste si de a-si extinde capacitatile.
- Pierderea profitului. Este posibil ca membrii echipei sa nu-si indeplineasca responsabilitatile, ceea ce va poate afecta negativ echipa, bugetul proiectului si relatiile cu clientii. Lipsa productivitatii si a cresterii poate costa companiile pana la 550 de miliarde de dolari in fiecare an.
5 sfaturi despre cum sa-ti motivezi echipa ca manager de proiect
Arunca o privire la urmatoarele trei tactici de motivare pe care le poti incepe astazi:
-
Fa-ti un angajament fata de fericire
Cercetarile arata ca atunci cand membrii echipei lucreaza intr-o atmosfera primitoare care le satisface nevoile, productivitatea lor creste cu 12 pana la 20 la suta. Pe scurt, o forta de munca fericita este o forta de munca motivata.
Iata cateva modalitati tangibile de a prioritiza fericirea membrilor echipei tale:
-
- Intelegeti ce inseamna fericirea pentru ei. In timpul discutiilor dvs. 1:1, intrebati fiecare membru al echipei ce tipuri de roluri, sarcini si mediu le considera cel mai implinitoare. Dupa conversatiile tale, analizeaza raspunsurile echipei tale. Exista asemanari si/sau tipare? Identificati teme cheie si gasiti modalitati de a le implementa in cultura echipei dvs.
- Ofera flexibilitate. Preferintele oamenilor difera in functie de nevoile si stilul lor de viata. Luati in considerare oferirea unui program flexibil, un mediu de lucru hibrid (de exemplu, lucru de acasa si la birou) si oportunitati de relaxare (de exemplu, retrageri in echipa, sesiuni de yoga, permise de gimnastica etc.). Fii deschis fata de nevoile membrilor echipei, atata timp cat acestia promoveaza o motivatie si o productivitate mai ridicate.
-
Conectati sarcinile zilnice la obiective mai mari
Scopul in locul de munca conteaza: 70% dintre angajati raporteaza ca se sprijina pe munca pentru a-si defini scopul. In special, 52% dintre companiile orientate spre scop au inregistrat o crestere de peste 10% in comparatie cu omologii lor.
Fiecare persoana din echipa ta are probabil un rol unic care se conecteaza la un obiectiv mai mare la nivel de companie. Asigurati-va ca membrii echipei dvs. inteleg acest link.
Fiecare proiect, sarcina si decizie ar trebui sa vina cu un context verbal sau scris care sa explice:
Cum sarcinile lor joaca un rol vital in initiativele companiei
Modul in care furnizarea de munca de calitate influenteaza performantele organizationale
O modalitate productiva de a urmari sarcinile echipei tale catre obiective mai mari este prin stabilirea obiectivelor si a rezultatelor cheie (OKR):
- Obiective: strategia si obiectivele cheie ale organizatiei
- Rezultate cheie: actiuni masurabile pentru care echipa ta lucreaza in fiecare zi
Dupa ce discutati aceste doua domenii, puteti stabili un obiectiv cuprinzator al echipei. Acest obiectiv al echipei ar trebui sa ajute la reducerea decalajului dintre obiective si rezultatele cheie. Ne aprofundam in acest lucru in sectiunea urmatoare.
-
Asigurati-va ca obiectivele echipei sunt clare si realiste
In calitate de manager de proiect, stabilirea unor obiective clare si realiste este cruciala in configurarea echipei pentru succes. Desi acest sfat poate parea evident, 90% dintre liderii de afaceri nu isi ating obiectivele din cauza executiei proaste.
Cum iti indeplinesti obiectivele echipei? Exista zone pe care le-ai putea rafina? Pentru a va asigura ca sunteti pe drumul cel bun, ramaneti concentrat pe teoria obiectivelor SMART conform careia obiectivele ar trebui sa fie specifice, masurabile, aliniate, realiste si limitate in timp. Iata cateva exemple de obiective SMART:
-
- Includeti 5.000 de clienti online noi in trimestrul urmator.
- Reduceti reclamatiile/problemele clientilor cu 10% in luna urmatoare.
- Finalizati un curs de formare la fiecare doua luni.
Specific
Managerii de proiect ar trebui sa defineasca obiectivul in mod clar si concis pentru membrii echipei. Cu cat este mai restrans, cu atat echipa ta poate planifica si executa mai bine obiectivul.
Masurabil
Scopul ar trebui sa includa etape specifice care masoara cat de cu succes echipa isi indeplineste obiectivul. De exemplu, daca obiectivul dvs. este sa reduceti reclamatiile clientilor, puteti masura acest lucru dupa numarul de bilete de reclamatie care vin.
Aliniat
Scopul trebuie sa se alinieze cu obiectivele echipei, departamentului si organizatiei. Managerii de proiect ar trebui sa comunice cu alti manageri pentru a ramane la curent cu obiectivele de afaceri si pentru a identifica potentiale zone de suprapunere sau oportunitati de colaborare. Colaborarea cu alte echipe poate ajuta membrii echipei sa-si atinga obiectivul mai eficient si mai eficient.
Realist
Scopul trebuie sa fie provocator, dar realist pentru a fi atins. Uita-te la resursele tale actuale. Trebuie sa faceti pasi preliminari inainte de a atinge obiectivul? Asigurati-va ca echipa dvs. este pregatita sa abordeze obiectivul.
Limitat in timp
Scopul ar trebui sa aiba un interval de timp clar sau un termen limita pentru a va ajuta sa va motivati echipa si sa va ajute sa prioritizati sarcinile. Asigurati-va ca termenul limita este realist, oferind timp suplimentar pentru feedback si anticipand potentialele erori si blocaje (mai ales daca va scufundati intr-o noua zona de lucru).
Pentru indrumari suplimentare, asigurati-va ca cititi despre stabilirea obiectivelor pentru performante mai mari
-
Creati o bucla de feedback sanatoasa
Desi este datoria ta sa oferi fiecarui membru al echipei feedback pe masura ce navigheaza prin obiectivele lor, ar trebui sa le permiti sa-si exprime preocuparile sau ideile. Comunicarea in echipa ar trebui sa fie intotdeauna in doua sensuri. dialogul deschis stimuleaza increderea si camaraderia intre tine si membrii echipei tale.
Exista patru tipuri principale de feedback pe care dvs. si echipa dvs. le puteti utiliza:
Feedback de 360 de grade
Feedback-ul la 360 de grade aduna feedback din mai multe surse, cum ar fi rapoarte directe, colegi din aceeasi echipa si/sau diferite si clienti. Scopul este de a ajuta angajatii sa dobandeasca o viziune holistica asupra performantei si comportamentelor si sa identifice zonele de imbunatatire.
Potrivit lui Richard Lepsinger si Anntoinette D. Lucia, autorii cartii The Art and Science of 360 Degree Feedback, acest tip de feedback este benefic pentru cei care doresc sa
-
- Imbunatatiti eficienta individuala si a echipei.
- Realizarea unei strategii de afaceri specifice.
Feedback-ul la 360 de grade ii poate ajuta pe membrii echipei sa obtina o mai buna constientizare de sine, indrumandu-i catre atitudini si comportamente mai dezirabile si sa devina colegi de echipa mai buni.
Cand creati sondajul dvs. la 360 de grade, este esential sa va aliniati intrebarile cu valorile echipei pe care doriti sa le promovati. De exemplu, daca doriti sa promovati adaptabilitatea, puteti adresa intrebari precum „Cat de bine se adapteaza aceasta persoana la prioritatile in schimbare?”
Feedback in timp real
Feedback-ul in timp real este o metoda de management al performantei care ii tine pe membrii echipei la curent cu performanta lor. In loc sa astepte recenzii anuale pentru a discuta probleme, ofera feedback la fata locului. Ca rezultat, membrii echipei pot economisi timp si pot reduce greselile.
De exemplu, atunci cand un manager de proiect abordeaza probleme intr-un raport cu un membru al echipei, acesta ar fi considerat feedback in timp real. Se concentreaza pe actiune si performanta si permite ambelor persoane sa clarifice asteptarile si sa ofere sau sa caute indrumari.
Iata cateva modalitati de a aborda feedbackul in timp real in mod corect:
-
- Intrebati direct membrii echipei de ce ajutor au nevoie. In acest fel, puteti deveni un sustinator al calatoriei lor de invatare, mai degraba decat sa virati catre micromanagement.
- Fiti specific folosind modelul SBI (situatie, comportament si impact). Atunci cand folosesc acest cadru, managerii de proiect ar trebui sa descrie urmatoarele:
- Situatia (de exemplu, „Cand ati preluat proiectul de cercetare, …”)
- Comportamentul (de exemplu, „Nu am primit schita dumneavoastra pana la termenul limita pe care l-am convenit”).
- Impactul pe care l-a avut comportamentul cuiva asupra echipei (de exemplu, „Cand nu respectati termenele limita, echipa nu poate merge mai departe”).
- Oferiti-le membrilor echipei timp sa invete si sa se dezvolte din feedback. Feedbackul in timp real este prompt, dar nu va puteti astepta ca membrii echipei sa se schimbe peste noapte. Aveti rabdare si acordati-le timp sa invete si sa se dezvolte din feedback-ul dvs. Inregistrati-va in mod regulat pentru a vedea daca au nevoie de ajutor sau de clarificari cu privire la orice ati discutat.
Coaching
Mai putin de trei din zece angajati sunt ferm de acord ca sunt gestionati intr-un mod care ii motiveaza sa puna cel mai bun picior inainte.
Pentru a creste sansele, angajatorii trebuie sa-si schimbe strategia de management al performantei formand managerii sa fie antrenori. Iar milenialii – grupul demografic care domina astazi forta de munca – sunt de acord; saptezeci si noua la suta dintre ei ar dori ca managerii lor sa fie antrenori sau mentori.
Managerii de proiect isi pot lucra la abilitatile de coaching prin strategii de a le face
-
- Cereti si oferiti feedback constructiv.
- Identificati punctele forte si punctele slabe ale unui membru al echipei.
- Rezolvati proactiv problemele si gestionati conversatiile dificile.
- Initiaza conversatii privind performanta productiva si compensarea.
Evaluarea abilitatilor de coaching de la CMOE va poate ajuta sa va analizati abilitatile ca antrenor. Aceasta evaluare va permite sa va constientizati oportunitatile personale de imbunatatire si sa deveniti un antrenor mai bun pentru membrii echipei. De asemenea, puteti lua in considerare programele de formare de coaching conduse de experti din industrie care au creat o foaie de parcurs aliniata cu acele domenii critice de mai sus.
Evaluare
Evaluarea implica utilizarea unui sistem de notare numerica pentru a evalua performanta.
De exemplu, atunci cand evaluezi membrii echipei, i-ai evalua si ei s-ar evalua pe ei insisi. Apoi, amandoi comparati si discutati scorurile impreuna. Acest lucru permite echipei dvs. sa-si masoare performanta si sa o discute deschis.
Amintiti-va ca, in calitate de manager de proiect al echipei, este responsabilitatea dvs. sa dati un exemplu care merita urmat. Asigurati-va ca sunteti sincer, dar grijuliu, in timp ce oferiti feedback in timpul discutiei de evaluare. In caz contrar, sistemul de scor se poate intoarce si poate crea ostilitate si resentimente.
Ramaneti concentrat pe furnizarea de feedback pentru a stimula dezvoltarea echipei dvs. Amintiti-va ca acesta este un domeniu vital care cuprinde peste 90% din decizia unei persoane de a ramane sau de a-si parasi locul de munca.
-
Sarbatoreste micile victorii
Ca manager, este vital sa remarci realizarile semnificative, precum si pe cele mai mici, mai progresive. Potrivit Harvard Business Review, acest lucru poate afecta modul in care se simt si performanta membrilor echipei. Sarbatorirea castigurilor mici poate ajuta, de asemenea, la dezvoltarea scopului in munca cuiva.
Priveste inapoi la obiectivele tale SMART si noteaza reperele pe care le-ai enumerat. Cand un membru al echipei atinge o piatra de hotar, recunoaste-l pentru realizarea lor. Luati in considerare personalizarea acestei recunoasteri in functie de preferintele lor. Cu alte cuvinte, le place recunoasterea publica sau prefera un context mai linistit, cum ar fi o nota scrisa de mana?
Aflati si cresteti mai mult cu solutiile de lucru in echipa ale CMOE
La CMOE, ne propunem sa ajutam echipe ca a ta sa-si atinga intregul potential. Daca doriti sa aflati mai multe despre intarirea motivatiei in managementul proiectelor, consultati cursurile noastre de lucru in echipa si dezvoltare in echipa. Programele va pot ajuta sa depasiti provocarile echipei si sa va ofere idei despre dezlantuirea potentialului echipei dvs.
