Securitatea pentru familiile cu avere mare este o afacere dificila. „Multi dintre clientii nostri nu sunt doar in stare de bine, ci si in mod evident, sunt si bine,” spune Chris Falkenberg. — Si asta e periculos.
1 din 10
Aveti grija cand calatoriti in jurisdictii cu un indice ridicat de coruptie.
Daca agentii Serviciului Secret si-au cumparat cu totii costumele Serviciului Secret de la Bergdorf Goodmen Men’s, ar putea arata ca Chris Falkenberg, fondatorul Insite Security si un fost agent insusi (pentru Bill Clinton). Dar aspectul sau sic si distinctiv este partial camuflaj: unul dintre cei mai mari clienti ai sai este omonimul unui brand de moda multinational. Falkenberg este un vorbitor rapid si oferind securitate pentru oameni de profil inalt, cu valoare neta mare, l-a facut un cunoscator al riscurilor si al modului de a-l evita. Iata cateva lectii pe care le-a invatat:
Facem uneori lucruri foarte nesofisticate, dar inteligente pentru a limita profilul oamenilor nostri de profil. De exemplu, cand ai un client care soseste cu un mare avion Gulfstream intr-o tara periculoasa cu o forta de politie nesigura si un aeroport slab dezvoltat, va fi multa atentie pentru acel avion. Asa ca avionul aterizeaza seara sau noaptea cand nu poti vedea. Si de ce nu mergi cu taxiul intr-un hangar ca sa nu poti spune cine vine si pleaca? Si trimite mai mult de o masina. Toata lumea se asteapta ca familia sa fie in masina eleganta. Pune-le in minivan.
2 din 10
Incurca inamicul.
Uite, este un loc periculos sa fii al patrulea cel mai bogat om din lume. Este un loc periculos sa fii in Forbes 400. Rapitorii miliardarului fondului speculativ Eddie Lampert au aflat totul despre el in biblioteca de drept din inchisoare. Nu puteti elimina informatiile care sunt deja pe internet. Dar puteti pune informatii false acolo. Este posibil sa nu puteti sterge o adresa de domiciliu. Dar puteti adauga inca patru.
3 din 10
Stati in mici hoteluri de tip boutique si cereti o camera cu vedere la curte.
Nu este o pozitie foarte patriotica, dar nu stati in lanturi mari cu steaguri americane in fata. Unul dintre motivele pentru care Taj a fost atacat in Mumbai a fost ca era hotelul in care sa stati. Alegeti un mic hotel de tip boutique care sa fie putin mai putin proeminent. De asemenea, sfatuiesc clientii sa se confrunte cu curtile, deoarece atunci cand hotelurile au fost atacate, aceste atacuri au venit de obicei prin intermediul masinilor-bomba pe marginea strazii sau langa o alee circulara de langa hol. Si ramai la etajul doi pana la al saptelea, pentru ca cam atat poate ajunge o scara a pompierilor.
4 din 10
Vrei sa telegrafiezi ca aceasta va fi o rapire foarte reusita.
Avem o practica de rezolvare a rapirii cu un negociator de ostatici foarte talentat. Si iti va spune daca esti rapit in Mexic, scapi in viata, pentru ca rapirea acolo este o afacere. Pe de alta parte, in SUA, rapitorii stiu ca FBI vine dupa ei. Si de aceea rapirile sunt atat de periculoase si au ca rezultat atat de des omucideri. Asa ca vrem ca ei sa stie ca vom face din aceasta o rapire foarte reusita. Vrem sa telegrafam ca veti fi platit intr-un mod foarte reusit. Asta reduce riscul de deces.
5 din 10
Chibla peste rascumparare.
Daca rapitorii cer un milion si tu spui ca il vei avea maine, se vor gandi ca a fost putin prea usor. Si vor suna inapoi si vor spune: „Vom lua acel milion ca avans”. Deci, chiar daca banii nu sunt obiect, ceea ce nu este, in negociere trebuie sa actionati ca si cum ar fi. Ii dai impresia tipului rau si familiei ca te disputi cu bani, dar intr-adevar reduceti timpul de incarcerare al clientului dvs. la minim.
6 din 10
Cum te simti azi? Ce faci aici?
Cand vorbesti cu criminali violenti in inchisoare, inveti repede ca majoritatea crimelor sunt impulsive, comise cu aproximativ cinci minute de planificare: l-am vazut pe magazinar singur, aveam o arma. Dar cazurile noastre provin de la un subset de criminali care fac multa planificare, care sunt, in general, mai necrutatori decat criminalii de masa. Semnul distinctiv al crimelor lor este ca sunt planificate cu mult timp inainte. Asa ca efectuam contrasupraveghere operationala. Studiem imaginile camerelor de securitate cu masini care circula in jur. Cand rulam placuta de inmatriculare si nu locuieste aici, cerem politiei locale sa-l opreasca. Sau o facem noi insine: Ce mai faci astazi? Ce faci aici? La Insite Security, nu vom reduce niciodata rata criminalitatii in Greenwich sau Beverly Hills. Tot ce vom face este sa deturnam acea crima de la clientii nostri si catre altcineva. Daca facem asta,
7 din 10
Va faceti griji pentru urgentele medicale.
Urgentele apar intotdeauna sambata seara. La ora 10. In ajunul Anului Nou. Asa ca cunoaste-ti resursele medicale din apropiere. Un lucru este sa ai o urgenta medicala in Portofino, Italia. Este cu totul altceva sa ai unul in Montego Bay, Jamaica. Exista o mare diferenta in pregatirea pentru aceste doua cazuri.
8 din 10
Orice seif poate fi spart.
Cu suficient timp, tu sau eu putem merge la un Home Depot si putem patrunde in seiful Harry Winston. Dar in viata reala nu avem o perioada nelimitata de timp. Scopul unui seif este sa restranga fereastra de oportunitate a celui rau. Cei rai vor sa faca invers. Asa ca atunci cand intra in banci, o fac vineri seara, astfel incat sa aiba toata sambata si toata duminica.
De fapt, exista o evaluare pentru seifuri care masoara cat de mult poate rezista unui atacator hotarat cu un set bun de instrumente. Cand mergi la un bijutier de pe 47th Street, acele seifuri sunt evaluate intre 30 si 60 de minute. Seifurile pe care le-au scos din Novatelul din Cannes in timpul festivalului de film de acolo? Au fost cotati cu zero minute. Seifurile de hotel sunt concepute pentru a opri furtul de portofele si pasapoarte. Nu numai ca sunt usor de deschis, dar le poti lua cu tine! Scoate-l din perete, pune-l intr-o valiza si pleci. Securitatea de acolo: deconectare uriasa.
9 din 10
Aveti o camera de rezerva.
Unul dintre lucrurile pe care le place baietilor rai sa le faca este sa distruga camera de securitate, astfel incat sa nu aveti o inregistrare. Proiectam sisteme in care este inregistrat in doua locuri, pe DVR-ul pe care il vezi si pe altul despre care nu stii.
10 din 10
Doar pentru ca ai un program de securitate, nu inseamna ca copiii tai vor fi tratati ca Sasha Obama.
Daca intervieviti oameni care sunt suficient de bogati pentru a avea birouri de familie si intrebati despre configuratiile lor de securitate, 70% va spun ca nu au nimic la locul lor! Ei nu percep amenintarea lor ca fiind diferita de ceea ce se confrunta orice alt cetatean.
Dar doar pentru ca ai un program de securitate nu inseamna ca trebuie sa ai un tip chel de 300 de kilograme pe nume Tiny in fata usii tale. Exista un loc pentru asta. Dar atacurile impotriva oamenilor cu valoare neta mare nu sunt spontane. Asa ca prezentam obstacole care ii fac pe cei rai sa aleaga pe altcineva. Daca nu exista o amenintare foarte prezenta, ceea ce este extrem de rara, nu este nevoie sa ne asumam toate sarcinile securitatii la nivel prezidential.
