Strategiile de marketing digital trebuie sa respecte indicatorii de masurare a datelor. Va aratam cele mai semnificative.
Strategiile de marketing digital au in retelele sociale unul dintre cele mai importante vehicule pentru a raspandi mesajul marcii. Aceste platforme sunt unul dintre cele mai eficiente canale pentru a ajunge la publicul nostru. Dar nu le putem gestiona in niciun fel. Este necesar sa luam in considerare cele mai semnificative metrici pentru a ne indeplini obiectivele. Analiza datelor este cea mai buna modalitate de a lua decizii inteligente si de a stabili cea mai buna strategie pentru a ne atinge obiectivul.
Indicatorii cheie, numiti si KPI (Key Performance Indicator), determina eficienta campaniilor noastre pe retelele sociale . Cu ele putem evalua rezultatele obtinute in functie de diferiti parametri.
In timp ce unele valori de marketing pe retelele sociale sunt universale, putem gasi si valori specifice platformei . Ceva similar se intampla cu calcularea datelor, care depinde de reteaua sociala in cauza, precum si de instrumentele de masurare in sine.
Pentru a crea o strategie de marketing buna, trebuie definite asa-numitele obiective SMART (specifice, masurabile, realizabile, relevante si oportune) , care sunt acelea care sunt specifice, masurabile, realizabile, relevante si temporare. Odata cu realizarea unor estimari masurabile si specifice, vom putea sa atribuim valori numerice obiectivelor noastre datorita KPI-urilor.
Este important sa selectam platformele pe care dorim sa fim prezenti, tinand cont de publicul care ne urmareste si de publicul tinta la care dorim sa ajungem. Cand le vom avea alese , vom detalia actiunile pe care urmeaza sa le folosim si ne vom stabili KPI-urile , care vor fi diferiti in functie de actiunea de desfasurat: de promovare, de influenta sau de recrutare de potentiali clienti.
Trebuie sa acordam prioritate acelor date care sunt esentiale pentru evaluarea performantei noastre inaintea celor care nu pot fi masurate numeric daca procedam corect. In cazul in care intentionam sa ne crestem comunitatea online, KPI-urile cheie vor fi acoperirea si numarul de urmaritori. La randul lor, daca dorim sa stabilim o conexiune mai mare cu publicul nostru, ar trebui sa alegem un KPI precum implicarea generata.
In continuare, va oferim cele mai importante metrici din retelele sociale, conform selectiei publicate de scoala de afaceri.
Domeniul de aplicare
Strangeti numarul de persoane care v-au vazut publicatia cel putin o data pe retelele sociale .
Trafic de trimitere
Aceasta masuratoare consta in intregul trafic al persoanelor care sunt directionate catre site-ul dvs. din retelele sociale. Este folosit pentru a evalua eficacitatea campaniilor si performanta publicatiilor organice .
Aprecierile
Adauga numarul de utilizatori care au apreciat pagina ta, profilul tau personal sau postarile tale . Este un bun indicator al angajamentului si va permite sa vedeti cresterea comunitatii dvs.
Urmaritori
Numarati urmaritorii care va urmaresc pagina sau profilul pe o retea de socializare. Ei sunt cei cu cea mai mare prezenta atunci cand vine vorba de interactiune .
Mesaje negative
Sunt actiuni negative impotriva continutului tau, a paginii tale sau, in cele din urma, a marcii tale. Monitorizarea comentariilor sau actiunilor negative va va ajuta sa va imbunatatiti strategia, deoarece veti sti ce continut nu le place utilizatorilor si veti detecta care este reputatia dvs.
Cresterea hashtag-urilor tale
Trebuie sa setati o perioada de timp si sa respectati utilizarea specifica a unui hashtag . Apoi, comparati-l cu o alta etapa si analizati cresterea sau declinul.
Cresterea hashtag-urilor concurente
Controlul hashtag-urilor concurentei va reflecta evolutia dumneavoastra fata de cea a concurentilor dumneavoastra , ceea ce va va ajuta sa aveti o imagine mai globala a situatiei ambelor marci.
Demografice
Cu ei vei sti cine este publicul tau tinta real . Puteti identifica varsta, locatia si interesele utilizatorilor.
