Target a anuntat marti ca va inchide noua magazine in marile orase din tara, invocand violenta, furtul si criminalitatea organizata.
Compania va inchide un magazin in cartierul Harlem din New York, doua locatii in Seattle, trei magazine in zona San Francisco-Oakland si alte trei in Portland, Oregon. Reducerul a spus ca va inchide definitiv magazinele pe 21 octombrie.
„Nu putem continua sa operam aceste magazine, deoarece furtul si criminalitatea organizata cu amanuntul ameninta siguranta echipei si a oaspetilor nostri si contribuie la performanta nesustenabila a afacerii”, a spus Target intr-un comunicat de presa.
„Stim ca magazinele noastre joaca un rol important in comunitatile lor, dar putem avea succes doar daca mediul de lucru si de cumparaturi este sigur pentru toti.”
Target, care are aproape 2.000 de magazine in SUA, a fost deschis despre crima organizata cu amanuntul in magazinele sale. A spus ca furtul a determinat niveluri mai ridicate de scadere, un termen din industrie folosit pentru a descrie pierderile de la bunuri care au fost deteriorate, deplasate sau furate.
Odata cu anuntul sau de marti, Target se deosebeste si de decizia sa de a inchide ambele magazine si de a invinovati in mod explicit aceasta decizie pe infractiunile din comertul cu amanuntul.
Cand compania a raportat veniturile fiscale din trimestrul al doilea la mijlocul lunii mai, CEO-ul Brian Cornell a declarat ca criminalitatea organizata cu amanuntul a crescut in magazinele sale. El a adaugat ca scaderea generala va reduce profitabilitatea Target pe tot parcursul anului cu mai mult de 500 de milioane de dolari, comparativ cu perioada de anul trecut.
Cand a fost intrebat daca compania intentioneaza sa inchida magazine din cauza reducerii in crestere, Cornell a subliniat reticenta lui Target de a inchide locatiile.
„Nu vrem sa inchidem magazine. Stim cat de importante sunt magazinele noastre. Ei creeaza locuri de munca locale, genereaza taxe, sunt foarte importanti pentru acei cumparatori locali si joaca un rol esential in comunitatile din intreaga tara”, a spus Cornell intr-un apel cu reporterii in mai.
„Vom continua sa facem tot ce ne sta in putere pentru a ne mentine portile deschise”, a adaugat el. „In acelasi timp, vom monitoriza indeaproape siguranta echipei si a oaspetilor nostri, precum si impactul financiar asupra afacerii noastre, pe masura ce vom stabili calea corecta de urmat la Target.”
Comentariile directorului de retail au determinat si alte companii sa vorbeasca despre aceasta problema si sa pledeze pentru reforma legislativa. In urma adoptarii Legii Inform, care impune pietelor online sa dezvaluie identitatile anumitor vanzatori de mare volum pentru a descuraja vanzarea de bunuri furate si contrafacute, comerciantii cu amanuntul si asociatiile comerciale fac acum eforturi pentru adoptarea unui alt proiect de lege numit Combating Organizated Retail. Actul Crimei.
Proiectul de lege, pe care Target a spus ca il sustine in comunicatul de presa de marti, propune pedepse mai severe pentru infractiunile de furt si solicita o schimbare a pragului pe care procurorii trebuie sa il indeplineasca inainte de a introduce cazuri federale de furt. De asemenea, ar oferi comerciantilor cu amanuntul un loc oficial pentru a face schimb de informatii intre ei si pentru aplicarea legii prin Centrul de coordonare a criminalitatii organizate cu amanuntul propus.
Din 2022, cel putin noua state – sase pana in acest an – au adoptat legi similare pentru a impune pedepse mai aspre pentru infractiunile de criminalitate organizata cu amanuntul. In spatele legislatiei se afla comerciantii cu amanuntul si asociatiile comerciale, care isi folosesc puterea colectiva pentru a obtine facturile scrise si sa treaca de linia de sosire.
Inchiderile de magazine sau amenintarea cu acestea au fost un factor major in care comerciantii cu amanuntul au convins parlamentarii sa se implice, au declarat anterior expertii in politici pentru CNBC.
Luptele crescande ale tintei merg mai adanc decat furtul
Afacerea Target s-a confruntat de mai bine de un an cu provocarile specifice companiei, inclusiv excesul de inventar nevandut, reactia la colectia de marfuri Pride si o scadere a cheltuielilor consumatorilor pentru articole discretionare, cum ar fi imbracaminte si bunuri pentru casa.
In ultimele doua decenii, Target nu a mentionat ca reducerea marjelor sale in timpul apelurilor de castig pana in august 2022, cand profiturile companiei si ale altor retaileri au fost afectate de reduceri mai mari in timp ce incercau sa descarce marfuri nedorite, a raportat anterior CNBC. Cand stocurile cresc, scaderea tinde sa creasca, de asemenea, au declarat expertii din industrie pentru CNBC.
Compania a spus anterior ca numarul sau de scadere variaza foarte mult in functie de locatie si nu se coreleaza cu nivelurile stocurilor.
Target a declarat marti ca a luat o varietate de masuri pentru a opri criminalitatea in magazinele sale. Aceste masuri includ adaugarea unor cutii blocate pentru anumite marfuri, angajarea de servicii de paza terta parte, instruirea liderilor de magazine despre cum sa reduca situatiile potential periculoase si investitiile in apararea cibernetica pentru a opri frauda sau crima organizata.
Cu toate acestea, a spus Target, la magazinele afectate, o echipa de securitate mai mare si instrumente de descurajare a furtului nu au fost suficiente.
„In ciuda eforturilor noastre, din pacate, continuam sa ne confruntam cu provocari fundamentale pentru a opera aceste magazine in siguranta si cu succes”, a spus Target in comunicat.
Compania a spus ca va lucra cu angajatii din magazinele inchise pentru a le oferi posibilitatea de a se transfera intr-o alta locatie Target.
Nu este clar ce actiuni intreprinde compania pentru a imbunatati gestionarea stocurilor.
In ciuda inchiderii magazinelor, datele de micsorare sunt tulburi
Target a anuntat inchiderea magazinelor in aceeasi zi in care Federatia Nationala de Retail, principala asociatie comerciala a industriei, a lansat cel mai recent Sondaj National de Securitate a Retailului. Sondajul a constatat ca efectul furtului asupra profitului comerciantilor cu amanuntul este aproximativ acelasi ca de ani de zile.
Scaderea totala a comertului cu amanuntul a crescut la peste 112 miliarde de dolari in 2022, in crestere fata de 93,9 miliarde de dolari in anul precedent, potrivit sondajului. Valoarea este calculata folosind vanzarile cu amanuntul totale din SUA si, in general, creste pe masura ce vanzarile cu amanuntul cresc.
Cand este raportata ca procent din vanzari, asa cum se face de obicei, scaderea medie anuala a crescut la 1,57%, in crestere de la 1,44% in 2021. Ponderea este in mare masura in concordanta cu anii trecuti si este considerata un nivel normal si sanatos de scadere de catre expertii din industrie. In general, comerciantii cu amanuntul planifica pentru aproximativ 1% pana la 2% din scadere in fiecare an.
Target se alatura unei liste tot mai mari de retaileri care au inchis magazine in marile orase, inclusiv Walmart, Nordstrom si Walgreens Boots Alliance.
Nordstrom si-a inchis magazinul emblematic din San Francisco si locatia Nordstrom Rack din oras in aceasta vara, dupa ce a functionat acolo timp de mai bine de 35 de ani.
Cu toate acestea, compania a citat mai degraba dinamica pietei decat criminalitatea. Intr-un mesaj adresat angajatilor la acea vreme, directorul de magazine de la acea vreme, Jamie Nordstrom, a spus ca schimbarile din centrul orasului San Francisco au afectat „traficul clientilor catre magazinele noastre si capacitatea noastra de a functiona cu succes”.
O zdrobire nebuneasca in august intr-una dintre celelalte locatii ale Nordstrom, un magazin din Los Angeles, a facut titluri nationale.
La un apel privind veniturile de la sfarsitul lunii august, compania a fost intrebata despre videoclipul crimei difuzat pe scara larga. CEO-ul Erik Nordstrom a descris incidentul ca fiind „deranjant pentru noi toti” si a spus ca pierderile din furt sunt „la cote istorice”. Dar, a adaugat el, furtul este inclus in ghidul companiei si nu mai mult decat se astepta.
Intr-un interviu din decembrie acordat CNBC, CEO-ul Walmart, Doug McMillon, a avertizat ca magazinele se vor inchide daca hotii nu sunt urmariti in mod agresiv.
Walmart a inchis, de asemenea, unele magazine, inclusiv patru din Chicago in aprilie, dar nu a dat vina pe furt. Intr-un comunicat de presa de la acea vreme, retailerul a spus ca s-a straduit sa faca locatiile profitabile si provocarile s-au intensificat. Se spune ca magazinele „pierd zeci de milioane de dolari pe an, iar pierderile lor anuale aproape s-au dublat in doar ultimii cinci ani”.
Walgreens, similar cu Target, a indicat in mod special crima organizata cu amanuntul ca motiv pentru inchiderea unor magazine din San Francisco in 2021.
