De cand exista publicitatea moderna, antreprenorii, furnizorii de servicii si comerciantii cu amanuntul au fost preocupati de aceeasi intrebare. cum pot atrage atentia maxima din partea consumatorilor?

Principiul de crestere a vanzarilor pare foarte simplu. trebuie sa convingi clientii sa cumpere anumite produse sau sa contracteze anumite servicii cu marketing eficient, indiferent de mediu. Daca doriti sa va perceapa reclamele, aceasta trebuie sa iasa in evidenta si sa atraga atentia. Reclamele au succes atunci cand ajung la publicul potrivit pentru produsul sau serviciul oferit si, de asemenea, atunci cand stimuleaza consumatorul.

Totusi, desi pare logic si simplu, in vremurile de publicitate omniprezenta, lipsita de imaginatie si enervanta pe internet, la televizor, in presa scrisa si in spatiul public, vanzatorilor le este din ce in ce mai greu sa se diferentieze pozitiv de restul.si astfel sa convinga consumatorii. Ca o reactie, acum aproape 30 de ani, a luat nastere marketingul de gherila.

Ce este marketingul de gherila?

In contextul tacticii militare, cuvantul gherila (prescurtare de la razboi) se refera la un grup de indivizi partizani care incearca sa-si invinga adversarii in lupta folosind ambuscade si tehnici de lupta surpriza si neconventionale. Neologismul „guerrilla marketing” (in engleza, guerrilla marketing) a fost folosit pentru prima data in 1984 de directorul de creatie american Jay Conrad Levinson in manualul sau de publicitate cu acelasi nume. Cartea sa se numara printre cele mai bine vandute si descrie strategii de marketing menite in special sa ajute intreprinderile mici si mijlocii sa atraga atentia maxima prin actiuni publicitare simple, ieftine si usor de implementat.. Pe scurt, Levinson se concentreaza, printre altele, pe a ajuta aceste companii sa obtina cel mai mare efect cu publicitatea lor, fara o investitie uriasa de timp, bani si forta de munca.

Cu toate acestea, marketingul de gherila a devenit acum o strategie deosebit de practica pentru companiile si corporatiile mari de a-si comercializa produsele si serviciile in mod eficient. In zilele noastre, limitele privind creativitatea agentilor de publicitate si bugetul par a fi putine, atata timp cat eforturile si rezultatele sunt direct proportionale. Misiunea este clara. oferiti oamenilor ceva despre care sa vorbeasca in cat mai multe canale! Acum, cum functioneaza marketingul de gherila in era digitala?

Obiectivele marketingului de gherila

In fiecare zi, consumatorii se confrunta cu nenumarate reclame pe mai multe canale. In special pe internet, se pare ca nu exista nicio scapare de ferestre pop-up, bannere si buletine informative. Acest lucru determina publicul sa perceapa publicitatea ca fiind enervanta si sa o ignore sistematic, un fenomen cunoscut sub numele de orbirea bannerului. Reclamele in special distractive sau originale au capacitatea de a scoate publicul din viata de zi cu zi si de a le indrepta atentia catre produse si servicii specifice.

In era continutului multimedia, internetului mobil si retelelor sociale, publicitatea de gherila a devenit o disciplina regina. Efectele sale „hit and run” urmaresc sa atraga atentia constanta a utilizatorilor, fara ca acest lucru sa implice irosirea resurselor unei campanii. Prin urmare, companiile si corporatiile incearca sa-si dezvolte ofertele cu strategii de publicitate neconventionale. Astfel, caracteristicile si obiectivele marketingului de gherila sunt relativ clare.

  • Iesiti in evidenta creativ fata de publicitatea conventionala
  • Generati un efect wow prin prezentarea neobisnuita a informatiilor
  • Ramaneti in memoria utilizatorilor cu originalitate si exclusivitate
  • Realizati discutii si propaganda vorbita pentru a declansa recomandari din gura in gura
  • Expandirse de forma viral y ser un multiplicador en Internet
  • Consolidati asocierea pozitiva si consolidati marca si imaginea corporativa
  • Cresteti vanzarile prin cresterea acoperirii si relatii publice in masa

Guerrilla marketing 2.0. pariu „mic”, efect viral

Bunul marketing de gherila prospera pe punerea in scena neobisnuita si vizualizarea speciala a unei idei creative. Marketingul de gherila se regaseste in acele actiuni concepute initial pentru a atrage privirea sau in acele elemente tulburatoare si neasteptate din locuri publice, pe diferite platforme online sau pe retelele de socializare, chiar si acolo unde oamenii se confrunta direct cu continutul. Consumatorii si utilizatorii trebuie sa fie surprinsi si distrati in asa fel incat sa fie nevoiti sa se uite de doua ori si, prin urmare, sa fie motivati sa comenteze si sa-l impartaseasca cercurilor lor sociale.

Acest lucru este vizibil mai ales pe internet. In retelele de socializare, bloguri si reviste online, actiunile publicitare netraditionale implementate sub forma de texte, imagini sau videoclipuri sunt puse in valoare, impartasite si discutate. In consecinta, marketingul viral pe retelele sociale precum Facebook, Twitter sau Instagram a devenit un element fundamental pentru aplicarea si raspandirea globala a publicitatii de gherila. Pentru a face acest lucru, actiunile de publicitate trebuie sa fie de mare interes, astfel incat sa fie distribuite si raspandite prin multe canale digitale si sociale. Avantajul de netrecut al marketingului viral de gherila este ca poate fi redistribuit pe cont propriu .prin multiplicatorii sociali insisi fara niciun stimulent suplimentar. In acest fel, internautii se ocupa de efectul publicitar.

Acest tip de publicitate din gura in gura pe Internet asigura ca reclamele raman in memoria digitala colectiva si, teoretic, genereaza, chiar si ani mai tarziu, milioane de fani si vizualizari. Acest lucru are, de asemenea, implicatii pentru masurile SEO . mai mult trafic si mai multa acoperire de la site-urile web corporative, vanzari online mai mari si mai multe link-uri inbound catre companie, produs si oferta. In consecinta, marketingul de gherila este o componenta multimedia si fundamentala a marketingului de continut .

Unele dintre mediile preferate pentru marketingul de gherila includ videoclipuri pe internet, instalatii slick , productii precum flash mob-uri si publicitate in aer liber atragatoare , adesea cu participarea activa a consumatorilor insisi. Ingredientul pentru succesul pe termen lung include prezentarea distractiva, distractiva, controversata, dramatica si unica a informatiilor. Diseminarea pe internet prin stiri, retele sociale, bloguri si portaluri video este responsabila de consolidarea caracterului unic al experientei realizate prin masuri de marketing, indiferent daca acestea sunt realizate digital sau in spatiu fizic.Cel mai important lucru este ca publicitatea ca experienta este unica, durabila si usor de impartasit .

Exemple. marketingul de gherila in practica

Marketingul de gherila nu se bucura de o metoda fixa ​​standard. Limitele sale nu sunt delimitate, deoarece tot ceea ce reuseste sa impresioneze este permis . O varianta comuna este plasarea si integrarea vizibila a obiectelor publicitare in spatiile publice urbane unde acestea sunt percepute de o mare varietate de oameni. Asa-numitul marketing ambiental (comunicarea mediului) este foarte practic, deoarece ajunge la consumatori direct in mediul lor de zi cu zi, fara a fi nevoie de media suplimentara. Asa- numitul „marketing tantar” permite companiilor mai mici sa exploreze punctele slabe ale principalilor lor concurenti pentru a implementa strategii de publicitate mai inteligent si astfel sa se diferentieze de acestia. Publicitatea de ambuscada, cunoscuta sub numele deambush marketing, este o varianta prin care evenimentele sau actele publice sunt folosite pentru a raspandi mesaje publicitare. In functie de cat de spectaculoasa sau senzationala este montarea, vorbim de senzatie de marketing .

Cateva exemple internationale din ultimii ani arata o publicitate de gherila extraordinara, variind ca calitate, de la genial la dezastruos.

In Belgia, la inceputul anului 2012, a implementat o strategie de marketing ambiental care a facut furori. In ea, pietonii nebanuiti aveau puterea de a desfasura o actiune care ar declansa un spectacol in plina zi in mijlocul zonei pietonale . Prin apasarea unui buton rosu sinistru, acestea ar declansa o serie de evenimente a caror drama si actiune ar fi greu de invins. Rezultatul. o multime uluita sta cu uimire in timp ce scena trece prin fata ochilor lor. Videoclipul acestei actiuni a avut peste 54 de milioane de vizualizari pe YouTube. Cu aceasta, TNT a reusit sa adauge „un pic mai multa drama in viata de zi cu zi”.

Campaniile de marketing de gherila cuprind si eforturi in domeniul sponsorizarilor. Campania internationala Safety Video a uimit publicul din Europa si din SUA deopotriva, unde un flash mob de la sponsorul Emirates a uimit publicul la unul dintre jocurile Dodgers din Los Angeles. Prezentarea hilara, cu instructiuni traditionale de siguranta pe stadion, a uimit de atunci sute de fani ai sportului, obtinand pana acum peste doua milioane de vizualizari pe YouTube.

Marketingul de gherila gaseste aplicatie si in scopuri caritabile. In vara anului 2016, AACD, o organizatie de caritate pentru copiii cu dizabilitati, a organizat o campanie video foarte emotionanta in Brazilia pentru a incuraja donatiile. trecatorii au fost invitati sa stea intr-un fel de cabina foto numita „Masina fantastica de rezolvare a problemelor” pentru urmareste un videoclip. A prezentat unii dintre copiii AACD oferind sfaturi simple despre cum sa fii fericit si sa uiti de problemele cuiva. Campania a avut peste 94.500 de clicuri numai pe YouTube si este un exemplu excelent al unui videoclip autentic care a devenit viral.

Doua companii de bauturi s-au remarcat prin doua campanii originale de marketing online de gherila pe retelele sociale. Pe de o parte, cu actiunea „1 like, 1 balon” pe Facebook, beraria Heineken a obtinut peste un milion de „like” in Brazilia pe aceasta platforma datorita unei reclame simple, dar ingenioase in care, pentru fiecare „like” primit , a spus ca compania va umfla un balon in biroul sau. Utilizatorii au putut urmari campania in direct si, deoarece obiectivul initial de 10.000 de aprecieri a fost depasit intr-o singura zi, biroul Heineken a fost rapid umplut cu baloane verzi.

 Pe de alta parte, Coca-Cola a desfasurat pe Twitter campania de guerilla marketing „Papertweetos”. In 2011, in timpul Cupei Americii, compania a invitat fanii argentinieni sa-si felicite echipa nationala intr-un tweet. Aceasta actiune a adunat peste doua milioane de tweet-uri care au fost tiparite de Coca-Cola ca confetti si trase pe stadion.

In 2012, casa de moda spaniola Loewe, detinuta de conglomeratul francez LVMH, a desfasurat o campanie virala prin care a cautat sa ajunga la un public mai tanar, prezentand imagini cu Madrid si care intentiona sa dea orasului o noua fata. Videoclipul a atins peste un milion de vizualizari pe YouTube si a ramas in memoria multor utilizatori cu fraze precum „inaintarea in varsta este o durere” sau „a fi indragostit este ceva super cool”.

Cu panouri interactive, magazinul de mobila IKEA i-a surprins pe pasagerii din metrou in 2015 cu un joc cu totul special. folosind varfurile degetelor au putut genera un efect de domino digital care a fost distribuit de-a lungul reclamelor de pe platforma metroului. Aceasta initiativa a fost deosebit de distractiva pentru copii si odata cu ea a fost anuntata si lansarea noii linii de jucarii LATTJO. Pe canalul oficial IKEA de pe YouTube, videoclipul a avut peste 20.000 de vizualizari.

Cu toate acestea, publicitatea proasta de gherilas-a raspandit, de asemenea, rapid. Asadar, pe langa campaniile de marketing impresionant de succes mentionate mai sus, exista si exemple de cele care au gresit fatal. Campania din 2007 a canalului american Adult Swim pentru serialul animat „Aqua Teen Hunger Force” ilustreaza aceasta afirmatie si arata cum o strategie de marketing de gherila poate merge prost. Reteaua de televiziune a instalat reclame LED in diferite puncte ale orasului Boston. Acestea au fost insa raportate ca suspecte si inlaturate de politia locala. Rezultatul. artistii responsabili au fost arestati, iar compania Turner Broadcasting System a trebuit sa plateasca o amenda de doua milioane de dolari pentru ca a creat o panica in legatura cu o presupusa bomba din oras.  

Ceva similar s-a intamplat cu un an mai devreme in timpul promovarii filmului „Mission Impossible III”. In California, in fiecare dintre cele 4.500 de distribuitoare de ziare a fost amplasat cate un difuzor care, atunci cand era deschis, avea sa redea melodia coloanei sonore a filmului. Cu toate acestea, aceasta actiune nu a functionat in toate locatiile si a ajuns sa implice in plan si un personal de eliminare a bombelor.

In 2005, producatorul de sucuri Snapple a contribuit cu un exemplu prost de marketing de gherila. Cu un popsicle gigant (Giant popsicle), aceasta companie a cautat sa doboare un record mondial si, in acelasi timp, sa faca publicitate. Ca urmare a temperaturilor ridicate de vara, departamentul de sanatate din Manhattan a avut de-a face cu cativa litri de inghetata topita de capsuni si kiwi. In loc sa obtina un record mondial, Snapple a primit ridicol si critici.

Cele doua fete ale razboiului de gherila

Atunci cand o campanie de marketing de gherila este atat de originala, unica si surprinzatoare incat sa ramana in memoria audientei, nu numai ca va creste interesul publicului tinta corespunzator, ci si gradul de simpatie si popularitatea marcii . Daca ajunge la nivel de eveniment prin implicarea pietonilor sau a utilizatorilor, sa zicem, poate deveni rapid un succes viral. In acelasi mod, o viata lunga pe Internet si retelele sociale, ca in exemplele prezentate mai sus, va oferi, de asemenea, o acoperire uriasa si va ajunge la milioane de utilizatori. Cel mai mare avantaj al unei campanii de marketing de guerilla de succes consta in rentabilitatea investitiei (ROI) ridicata la un cost relativ scazut., ceva ce nu este usor de realizat prin publicitatea traditionala in aer liber, tiparita sau televizata. Astfel, cine ajunge la o audienta numeroasa prin intermediul marketingului de gherila va putea sa-si impulsioneze compania fara o investitie mare.

Cu toate acestea, practica arata ca nu toate ideile publicitare radicale au succes si, dimpotriva, pot provoca pagube considerabile. Deoarece efectul de raspandire virala nu poate fi controlat , politicile si masurile de aplicare trebuie sa fie deosebit de bine planificate si implementate. Costurile si cheltuielile trebuie sa corespunda actiunilor pe termen scurt si lung. Daca marketingul de gherila se intoarce pentru ca a derutat sau jignit clientii, ba chiar a inclus autoritatile la fata locului, prejudiciul adus marcii si imaginii corporative poate fi foarte mare, la fel si amenzile si penalitatile.costurile mari ale unei campanii corective.

De asemenea, este posibil sa existe un impact negativ cu mesajul publicitar. o campanie originala de promovare a unui produs, si chiar intentia lui reala, poate fi rapid inteleasa gresit si usor uitata. O evaluare preliminara a riscurilor si oportunitatilor arata ca marketingul de gherila este o provocare atractiva si incitanta pentru orice agent de marketing care are nevoie de idei neobisnuite si de mare valoare. Probabilitatea ca, odata cu el, produsul sa devina memorabil este inca foarte mare. Fotografiile celor mai bune campanii vorbesc de la sine, aici veti gasi o compilatie a unora dintre cele mai creative si distractive 100 de campanii de guerrilla marketing.

RELATED ARTICLESMORE FROM AUTHOR