Cum sa fii lider la locul de munca in orice rol

A fi un lider de orice tip poate fi o responsabilitate descurajanta, dar pe masura ce adopti o mentalitate de lider si incorporezi cateva actiuni in activitatile tale de zi cu zi, poti fi un lider extrem de eficient, care ii inspira pe membrii echipei sa faca cea mai buna munca.

Iata cinci abilitati esentiale care va vor ajuta sa fiti un lider la locul de munca, indiferent de rolul pe care il jucati. Aceste solutii si strategii practice va vor ajuta sa va imbunatatiti eficacitatea conducerii si sa va conduceti echipa inainte.

Pune o baza de incredere

Increderea este esentiala pentru succesul echipei tale. Relatiile de incredere creeaza un mediu de lucru sigur din punct de vedere psihologic si colaborativ, in care toata lumea se simte imputernicita sa impartaseasca idei si talente si sa contribuie la succesul echipei si al organizatiei.

Puteti construi o baza de incredere prin:

• Practicarea transparentei. Evitati sa tineti membrii echipei in intuneric despre problemele importante. Partajati in mod constant informatii si actualizari, astfel incat sa fie bine informati si echipati cu informatiile necesare pentru a construi alinierea si pentru a-si indeplini responsabilitatile. Retineti ca transparenta nu inseamna ca puteti fi deschis cu privire la orice – este important sa stiti unde si cand sa tragem limita si sa protejati subiectele confidentiale.
• Practicati responsabilitatea de sine. Condus de exemplu. Respectati termenele cu care sunteti de acord, respectati angajamentele si fiti pregatiti pentru intalniri. Pe masura ce esti responsabil pentru actiuni, repere si rezultate, echipa ta va fi mai probabil sa urmeze exemplul. Cand intampinati un esec de responsabilitate, recunoasteti-l imediat si rezolvati toate problemele pe care le-a creat.
• Delega. Gasiti oportunitati de a delega proiecte, sarcini si responsabilitati membrilor echipei. Acest lucru indica faptul ca aveti incredere in ei si ca aveti incredere in abilitatile lor de a oferi rezultate. Delegarea nu numai ca stabileste incredere, ci este modalitatea ideala de a ajuta membrii echipei sa invete si sa se dezvolte.
• Impartasiti-va valorile de conducere cu echipa. Daca lucrati cu o echipa mai noua sau cu noi membri ai echipei, acordati-va timp pentru a va comunica valorile de conducere si principiile directoare cu care lucrati. Acest lucru le va oferi sansa de a va cunoaste mai bine si de a construi conexiuni emotionale care sa conduca la niveluri mai ridicate de incredere. De asemenea, va va ajuta sa fiti responsabil fata de valorile carora le atribuiti.

Fii invatat

A fi antrenor este una dintre cele mai importante responsabilitati pe care le ai in calitate de lider, dar pentru a-ti imbunatati eficienta in conducere trebuie si tu sa fii antrenor si predat. Oricat de mult invata membrii echipei tale de la tine, ar trebui sa inveti si de la echipa ta si sa profiti din plin de experienta si perspectivele pe care le au de oferit.

Iata cateva modalitati prin care poti fi mai invatat si mai receptiv la coaching de la altii:

• Fii deschis si umil. O buna conducere necesita smerenie. Desi s-ar putea sa fii liderul oficial, asta nu inseamna ca nu ai lucruri pe care le poti invata de la membrii echipei tale. Fii deschis la gandurile, experienta si cunostintele lor. Solicitati in mod regulat feedback. Acest lucru va va ajuta sa va imbunatatiti cunostintele, abilitatile si abilitatile si sa va construiti o cultura de coaching in cadrul echipei.
• Renunta la perspectiva „drumul meu sau autostrada”. O abordare rigida, extrem de directiva a conducerii poate inabusi angajamentul si moralul echipei. Dupa cum sa mentionat mai sus, smerenia joaca un rol crucial in leadership, asa ca fiti deschis la noi perspective si idei. Pe masura ce ascultati cu atentie ideile membrilor echipei, gasiti modalitati de a le incorpora in practicile si livrabilele echipei. Permiterea membrilor echipei sa colaboreze si sa influenteze activitatea echipei va stimula creativitatea si inovatia si va ajuta organizatia sa obtina un avantaj competitiv prin imbunatatirea continua.
• Recunoaste-ti oportunitatile de imbunatatire. Nimeni, indiferent de titlul pe care il au, nu este perfect. Angajati-va in autoreflectie si identificati punctele moarte care va pot limita eficacitatea. Pe langa auto-reflectie, cautati in mod activ feedback, mentorat si coaching care va vor permite sa scoateti in evidenta punctele forte pe care sa le folositi si punctele slabe de gestionat sau dezvoltat.
• Folositi voci si perspective diverse. Excelenta in leadership prospera pe diversitatea gandirii si evitarea gandirii de grup. Membrii echipei, colegii si alti lideri au experiente si medii diferite, asa ca atingeti aceste diferente. Ce ai putea invata de la ei? Cum ai putea folosi experienta si perspectiva lor pentru a-ti perfectiona stilul de conducere? Cum v-ar putea ajuta aceasta diversitate sa atingeti noi niveluri de performanta si rezultate?

Asculta cu intentie

Liderii buni sunt buni ascultatori. Aceasta implica:

• Gestionarea cat de mult asculti vs. cat de mult vorbesti. Cand dialogati cu ceilalti, fiti prezent si ascultati activ. Gestionati-va mediul astfel incat sa nu fiti distras de telefoane, mesaje si alte activitati. Asigurati-va ca aveti contact vizual cu persoana care vorbeste si ascultati cu adevarat mesajul, mai degraba decat sa va planificati raspunsul. Permiteti altora sa-si exprime opiniile si sa exprime pe deplin gandurile si ideile.
• A fi un bun comunicator. Comunicarea defectuoasa poate duce la un moral scazut, o rotatie ridicata, nealiniere si performanta scazuta. De fapt, comunicarea slaba costa companiile mari o medie de 62,4 milioane USD anual. Afacerile mai mici risca sa piarda 420.000 USD anual. A fi un bun comunicator necesita perfectionarea abilitatilor de comunicare verbala, non-verbala si scrisa. Concentrati-va pe claritate, intrebari deschise si empatie atunci cand conversati cu membrii echipei. Verificati intotdeauna intelegerea.
• Urmarind ceea ce auziti. A fi un bun ascultator ar trebui sa apara in timpul unui dialog, dar pentru a excela cu adevarat ca lider, trebuie, de asemenea, sa urmaresti ceea ce auzi. Daca membrii echipei dvs. impartasesc informatii despre ineficiente, probleme, preocupari sau probleme, faceti un plan pentru a atenua aceste puncte dure. Acest lucru ii va ajuta pe membrii echipei sa stie ca au fost auziti si sa creeze un mediu in care oamenii sunt mai susceptibili sa vorbeasca despre probleme importante care pot ajuta sau impiedica succesul echipei si al organizatiei.

Lasa esecurile sa inspire succesul

Esecurile si esecurile sunt inevitabile in orice echipa, iar liderii eficienti inteleg acest lucru. De fapt, ei profita din plin de ea stiind ca face parte din procesul de crestere si dezvoltare.

Iata modalitati prin care va puteti ajuta echipa sa transforme esecurile si esecurile in descoperiri importante si oportunitati de invatare:

• Nu mustrati membrii echipei pentru ca au esuat. In schimb, ajuta-i sa vada esecul ca pe o oportunitate de invatare. Amintiti-le ca imbunatatirea continua conduce la un mare succes. Pe masura ce antrenati si ghidati membrii echipei pentru a analiza de ce a avut loc esecul sau esecul, invitati-i pe membrii echipei sa se gandeasca la concluzii sau sa creeze un plan de dezvoltare care sa le permita sa aplice noi perspective in viitor.
• Ofera incurajare. Adversitatile si esecurile apar, dar nu ar trebui sa ii impiedice pe membrii echipei tale sa avanseze. Ofera incurajare si feedback regulat. Ajuta si sprijina oamenii in timp ce trec prin provocari, rezolva probleme si obtin rezultatele potrivite. Oferirea acestui tip de sprijin le va permite sa isi asume responsabilitatea pentru a gasi o noua cale de urmat si sa-si dezlantuie motivatia de a reusi.
• Recunoaste-ti greselile. In calitate de lider, dati exemplu despre cum sa gestionati problemele, esecurile si esecurile. In loc sa va ascundeti erorile sau sa schimbati vina, acceptati-le. Apoi, impartasiti echipei dvs. cum planuiti sa le remediati si ce ati invatat. Acest lucru va va incuraja echipa sa fie deschisa si transparenta – o calitate cheie in a ajuta liderii, echipele si organizatiile sa atinga niveluri mai ridicate de performanta.

Creati o cultura axata pe responsabilitate

Nu numai ca liderii trebuie sa modeleze niveluri ridicate de responsabilitate personala vizibila, ci trebuie sa ii ajute pe membrii echipei sa faca acelasi lucru. Pentru a stabili o echipa care are radacini in responsabilitate, liderii trebuie sa fie implicati activ in coaching-ul altora. Coaching-ul este cheia responsabilitatii si obtinerii de rezultate prin intermediul altora. Iata cateva abilitati esentiale de coaching de care trebuie sa tineti cont atunci cand implicati pe altii in coaching formal si informal:

• Definiti asteptarile si rezultatele. Cand delegati si construiti planuri, definiti cum arata succesul intr-un proiect sau sarcina. Oferiti-le oamenilor suficiente informatii pentru a putea raspunde la intrebari precum:
  • Ce rol voi juca?
  • Ce consecinte pozitive si negative vor aparea daca ne atingem sau nu obiectivul

  A avea discutii sincere de coaching cu fiecare membru al echipei va va permite sa intelegeti mai bine daca membrii echipei inteleg asteptarile si va va servi drept punct de referinta pentru discutiile ulterioare atunci cand va inregistrati si ii trageti la raspundere pe membrii echipei pentru munca lor.

• Creati repere. Stabiliti puncte de control pentru responsabilitate sau identificati reperele pentru a ajuta toata lumea sa ramana pe drumul cel bun. Responsabilitatea sporita va ajuta echipa sa abordeze provocarile de la inceput. De exemplu, daca un proiect trebuie finalizat in 30 de zile, lucrati cu membrii echipei pentru a stabili termene limita incrementale care vor duce in cele din urma la atingerea obiectivului proiectului.
• Faceti responsabilitatea o prioritate. Cand nu tragi oamenii la raspundere, trimiti un mesaj echipei tale ca standardele, protocoalele, procesele sau rezultatele sunt libere sau negociabile. Clarificati impactul si consecintele actiunii sau inactiunii lor. Apoi, atunci cand apar defectiuni de responsabilitate, abordati cu promptitudine situatia. Retineti ca tragerea la raspundere a oamenilor este un proces zilnic si, pe masura ce construiti o cultura a responsabilitatii in timp, aceasta va deveni standardul dupa care opereaza toata lumea.