In calitate de consultant in serviciul clienti si expert in transformarea serviciilor pentru clienti, mi-a parut ca ma incanta de cateva ori (sau de mai multe ori!) cand companiile mele clienti trimit sondaje de satisfactie a clientilor (CSAT) care...

Opiniile exprimate de colaboratorii Antreprenor sunt propriile lor. Cand ne gasim cu o idee geniala, atractia de a o transforma intr-o afacere este puternica....

Companiile din fiecare etapa de maturitate isi concentreaza, in general, cheltuielile publicitare pe Google si Meta (si poate pe LinkedIn, daca sunteti B2B). Exista un motiv intemeiat: intre acele canale, care inca reprezinta aproape 50% din toate cheltuielile de...

Majoritatea companiilor, mari si mici, au acceptat inevitabilitatea si importanta unei strategii proactive de relatii publice. PR poate ajuta la construirea echitatii marcii, la imbunatatirea perspectivelor de angajare, la educarea publicului, la dezvoltarea credibilitatii si la cresterea gradului de...

Inceperea unei noi afaceri poate fi o aventura interesanta si plina de satisfactii, dar vine si cu o parte echitabila de provocari. Atingerea obiectivelor de afaceri va necesita perseverenta si rabdare. Luarea unor decizii bune se va alinia cu...

Unicitatea este cheia pentru a iesi in evidenta ca afacere. Oricat de cliseic suna, este intr-adevar adevarat si este motivul pentru care una din 5 companii concurente se descurca mai bine decat rivalii lor. Cum devii unic? Exista o...

Nu ar trebui sa fie surprinzator faptul ca in comunicarea de afaceri, subiectul principal este afacerea in sine. Cu cat eficienta unei astfel de comunicari este mai mare, cu atat este mai mare probabilitatea dezvoltarii afacerii. ...

In lumea de astazi cu ritm rapid, bazata pe tehnologie, peisajul antreprenorial evolueaza intr-un ritm fara precedent. Inovatia este la cote maxime, condusa de tehnologia avansata, schimbarile comportamentului consumatorilor si dinamica pietei care provoaca constant modelele de afaceri traditionale.Aceasta...

In primul rand, reflecta la ceea ce vrei. Exista un loc de munca pe care il ravniti sau doriti sa va creati un nou rol? Raspunsul la aceste intrebari va ajuta sa va pozitionati solicitarea. In al doilea rand,...

Persuasiunea este piesa centrala a activitatii de afaceri. Clientii trebuie sa fie convinsi sa cumpere produsele sau serviciile companiei tale, angajatii si colegii sa mearga impreuna cu un nou plan strategic, investitorii sa-ti cumpere...